お客様インタビュー
当社「ポケットティッシュ工場」で ポケットティッシュを作成していただいたお客様に直接
インタビューし、 感想などを語っていただく
「お客様インタビュー」。
今回は、工場長米山が三重県桑名市の
『スクールIE 桑名中央校』様を 訪問させていただきました。 お話を伺ったのは副室長の西村恵梨香様です。
工場長米山(左)と西村恵梨香様(右)
米山- 本日は忙しい中、お時間をとっていただきましてありがとうございます。 『スクールIE 桑名中央校』様からは、2年ほど前に室長の水谷様からご注文いただき、何回かのリピート後、今回から西村様に引き継がれたということでよろしいですか?
西村様- そうです。当社で運営している「WinBe」という英会話スクールで 急ぎでポケットティッシュを作ることになりました。 その際、水谷から「デザインの依頼が出来るから」ということで 「ポケットティッシュ工場」さんを教えてもらい、ご連絡しました。
楽しそうなレッスン風景
米山- 実際のやりとりなどはいかがでしたでしょうか?
西村様- 最初にメールで原稿とだいたいの指示を送り、 電話で、細かいイメージなどを伝えました。 その後、メールでデザイン案が来ましたがすごく早く、それでいて質が高くてびっくりしました。
今回訪問した『スクールIE 桑名中央校』
米山- 修正のときはいかがでしたでしょうか?
西村様- 細かい修正を電話でさせてもらいました。 しっかりこちらの意図をわかってくれて、的確に修正してもらいましたが、 この修正も早くて驚きました。
米山― お急ぎだったようなので、こちらも出来るだけ早く進めさせていただきました。
出来上がったポケットティッシュはどのように使われましたか?
西村様- チラシと一緒に透明な封筒に入れてポスティングしたり、桑名駅前で配布しました。
チラシだけだと捨てられやすいので、ポケットティッシュを入れたのですがやはり反応が いいようで実際に3件の成約に繋がりました。
米山- それはすごいですね。効果的に使っていただけるとこちらとしてもうれしいです。
今後のご予定はいかがですか?
西村様- 長期休み前がポイントになるので、年末にお願いするかもしれません。
その時はよろしくお願いします。
米山- こちらこそよろしくお願いします。本日はお忙しいところありがとうございました。